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WEBINAIRE - Les différents canaux de communication - 27 mai 2022 de 11h à 12h30

Choisir et utiliser à bon escient les moyens de communication

  •  Rubrique : Communication
  •  Niveau : Initiation
  •  Durée : 1h30 jour(s)
  •  Lieu : A distance
  •  Prix : 75€ HT par stagiaire

Objectifs

  • Se sentir responsable de leur mode de communication.
  • Choisir les canaux de communication adaptés aux situations.
  • Connaitre les règles d’une communication verbale positive

Contenu

  • Présentation programme, organisation, pédagogie.
  • Faire connaissance et recueil des attentes.
  • Se sentir responsable de sa communication.
  • Schéma de communication et entropie.
  • Choisir les bons canaux de communication en fonction des situations : face à face / téléphone / mail / texto.
  • Savoir communiquer en positif dans le langage verbal : à l’oral et par mail.
  • Conclusion du webinaire : le mot de la fin.

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